La artista estadounidense Lauren Daigle se iba a presentar en Bogotá, el próximo 11 de junio en el Royal Center.
Giras, eventos, conciertos y la vida cotidiana se han detenido por completo debido a la pandemia del coronavirus. Por ese motivo la cantante Lauren Daigle canceló su gira por Latinoamérica, y de paso, Bogotá, se quedó sin ver a una de las artistas más importantes de la actual década.
“América Latina, debido al brote por el COVID-19, y pesar en el corazón, necesitamos cancelar nuestros shows de junio. Estamos muy agradecidos por su apoyo, pero seguimos haciendo lo posible para estar seguros y saludables. Te queremos – prometo que volveremos“, declaró Lauren.
Por su parte la empresa encargada del evento, Move Concerts Colombia, agradeció el apoyo, y dio a conocer cómo se entregará la devolución del dinero a los compradores de las entradas.
“Lamentamos este hecho y agradecemos el apoyo que hemos recibido frente a esta situación que nos involucra a todos. Los invitamos a cumplir todas las medidas de cuidado emitidas por las autoridades locales”, dice el comunicado de prensa.
Política de devolución de entradas
Todos los seguidores que compraron boletas podrán solicitar la devolución del dinero presentando las boletas en buen estado y documento de identificación del comprador, a partir del 26 de marzo de 2020 y hasta el 26 de junio de 2020, en los siguientes puntos de venta:
C.C. Andino Carrera 11 No. 82 – 71, segundo piso, local 242 en Plaza Crea.
Horario: Lunes a sábado 9:00 am a 9:00 pm.
Domingos y festivos 11:00 am a 2:00 pm y de 2:30 pm a 7:00 pm.
Plaza de las Américas
Calle 3 Sur con carrera 71D, junto a Home Sentry
Horario: lunes de 11:00 am a 7:00 pm martes a sábados de 9:00 am a 8:00 pm, domingos y festivos de 11:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm.
Si la compra se realizó con TARJETA DE CRÉDITO y NO ha reclamado su entrada: Deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu boleta, si ya reclamó sus entradas debe acercarse al punto de venta, registrar el caso e iniciar el proceso de devolución a la tarjeta con la que se realizó la compra, si sus entradas son Mobile Ticket o Imprímelo en casa debe presentarlas físicamente.
Para compras fuera de Bogotá, deben contactar la línea de servicio al cliente de Tu Boleta, donde se indicará el punto de venta habilitado para la devolución.
